Rasio jumlah pengaduan saat mengkonsumsi susu FFI di Bulan Februari 2020 terdapat 8 pengaduan dari 8 pengaduan semua pengaduan dapat terjawab seperti terlampir di bawah ini:

Rasio Pengaduan = 8/8 x 100\%

                                = 100%

Layanan Pengaduan dilakukan melalui Whats app group dan Telp